▲深圳的袁女士發(fā)布視頻稱，在退租時遭遇二房東“拆窗驗灰”。圖/網(wǎng)絡(luò)視頻截圖

據(jù)光明網(wǎng)綜合報道，3月1日，深圳的袁女士發(fā)布視頻稱，在退租時竟遭遇二房東“拆窗驗灰”，視頻沖上熱搜引發(fā)熱議。

該事件中，袁女士在2023年3月1日至2024年2月28日期間租房，后續(xù)雖未續(xù)簽合同，但一直按時交付房租。2025年2月她打算退租，不僅提前通知房東，還按要求完成全屋清洗，包括用鋼絲球擦洗衛(wèi)生間地板、將防盜網(wǎng)清潔到每根管每面網(wǎng)無灰 。然而，退房當天二房東卻以老化瓷磚沒洗干凈為由拒退押金。

民警到場調(diào)解，二房東不僅態(tài)度惡劣，對民警怒吼“不要插嘴”，甚至直接拆掉廚房和臥室玻璃窗，聲稱縫隙里有灰，最終袁女士被扣除100元衛(wèi)生費及1075元半月房租。

“拆窗驗灰”的行為令人咋舌，二房東的行為毫無合理依據(jù)，完全是在故意刁難租客，以達到克扣押金的目的。其所謂的“清潔標準”主觀隨意，根本不考慮房屋的正常使用情況和合理損耗，這與明搶有何區(qū)別？

此前有“提燈定損”，現(xiàn)在又出現(xiàn)“拆窗驗灰”，在房屋租賃市場，個別房東總有一種“身份”優(yōu)越感，總想著在一段租期結(jié)束后，要在租客身上揩些油水、蹭點好處，若不如此，就好像吃虧了一般。類似奇葩行為背后，暴露的是其唯利是圖的丑陋一面，更擾亂了正常的市場秩序。

此次事件中，民警到場后，面對如此明顯的不合理行為，也只能進行調(diào)解，難以對二房東形成有效約束，這凸顯出租客在租房糾紛中維權(quán)的艱難處境。

從法律層面看，雖然民法典等相關(guān)法律法規(guī)對租賃關(guān)系有明確規(guī)定，租客僅需對超出正常損耗的人為損壞負責，自然老化應(yīng)由房東承擔維修義務(wù)。

但在實際執(zhí)行中，由于合同條款的模糊性、證據(jù)收集的困難以及維權(quán)成本過高等因素，租客的合法權(quán)益往往難以得到有效保障。很多租客在面對房東的不合理要求時，即便知道自身權(quán)益受到侵害，也會因擔心耗時耗力、難以勝訴而選擇妥協(xié)。

從市場監(jiān)管角度而言，相關(guān)部門對租房市場的規(guī)范和監(jiān)督力度不足，缺乏明確統(tǒng)一的房屋驗收標準和押金退還規(guī)范。這使得部分不良房東有機可乘，肆意制定不合理的“標準”，損害租客權(quán)益。同時，對于租房糾紛的處理機制也不夠完善，導致租客在遇到問題時投訴無門或難以得到公正解決。

若想整治租房市場亂象，保障租客合法權(quán)益，需要多管齊下。相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管，制定并完善相關(guān)法律法規(guī)，明確房屋正常損耗范圍、清潔標準以及押金退還條件等關(guān)鍵問題，使租賃行為有章可循。同時，建立健全投訴處理機制和糾紛調(diào)解渠道，提高糾紛處理效率和公正性。

再者，也可考慮推行標準化合同范本，讓租客和房東在簽訂合同時權(quán)利義務(wù)清晰明確。還可以引入第三方驗房機構(gòu)，在租客入住和退租時對房屋狀況進行專業(yè)評估并記錄，作為解決糾紛的重要依據(jù)。

總之，“拆窗驗灰”“提燈定損”接二連三地出現(xiàn)，刺痛了人們的神經(jīng)，也再一次敲響了租房市場的警鐘。租賃市場的健康發(fā)展關(guān)乎每一個租客的切身利益，只有當法律的約束足夠有力、監(jiān)管足夠到位、契約精神深入人心，才能不再讓租房者遭受無端的刁難和權(quán)益侵害。

撰稿 / 樊耀文（職員）

編輯 / 遲道華

校對 / 趙琳