護膚品牌逐本在營銷和成分上“翻了車”。

6月26日，媒體報道稱，有消費者在電商平臺“逐本”官方店鋪購買數十款產品，發(fā)現該品牌疑似存在備案材料造假、虛假宣傳等問題。

新京報貝殼財經記者梳理發(fā)現，消費者對逐本的質疑主要集中在三個方面：旗下高端“墨紅”系列產品均宣稱加入產自云南的“墨紅玫瑰”精油，備案成分信息卻顯示為玫瑰（Rosa rugosa）花油等，疑似虛假宣傳，或使用“墨紅月季”冒充“玫瑰”進行備案和生產經營；“不染茉莉白茶”系列等產品疑似非法添加未收錄進《原料目錄》的植物新原料、生物技術新原料，并套用已使用化妝品原料進行備案和生產，無法保障產品安全；非妝字號精油宣稱具有護膚品功效，涉嫌虛假宣傳。

新京報貝殼財經記者在該品牌旗艦店發(fā)現，該店鋪“墨紅”系列的潔顏油、面膜以及潔面乳等商品均已下架，無法購買。逐本旗艦店客服人員表示，目前個別產品詳情頁正在優(yōu)化頁面，暫時無法購買，“建議持續(xù)關注店鋪信息。”另外，記者發(fā)現部分涉嫌“虛假宣傳”的香養(yǎng)小花茉莉凈油、香養(yǎng)生姜凈油等產品在官方旗艦店已無蹤影。

相關產品已下架 客服：詳情頁正在優(yōu)化頁面

官網信息顯示，要“做中國人首選的卸妝信賴品牌”的逐本誕生于2016年，所屬公司為杭州舒彩網絡科技有限公司；2020年10月，該品牌旗艦店銷售額破億；2021年，逐本相繼完成A輪、B輪融資；2022年“雙十一”期間，逐本全網銷售額達3.4億元，卸妝油銷量近350萬件。

逐本旗艦店截圖。

據報道，逐本“墨紅”系列產品在線上銷量頗高，僅在逐本旗艦店，規(guī)格為50毫升、售價168元的墨紅潔顏油已售出10萬件。新京報貝殼財經記者在該品牌旗艦店發(fā)現，截至發(fā)稿，該店鋪擁有粉絲213萬，在售商品涵蓋潔顏油、精華油、面膜、面霜以及護手霜等品類。不過，“墨紅”系列的潔顏油、面膜以及潔面乳等商品均已下架，無法購買。對此，逐本旗艦店客服人員表示，目前個別產品詳情頁正在優(yōu)化頁面，暫時無法購買，“建議持續(xù)關注店鋪信息。”

此外，記者在店鋪內逐一搜索被消費者質疑“非法添加新原料”的晚香亮采煥活眼部精華油、高山火絨草高濃精華液、空山植萃舒緩馥潤身體乳、不染茉莉白茶系列產品；涉嫌“虛假宣傳”的香養(yǎng)小花茉莉凈油、香養(yǎng)生姜凈油等，發(fā)現均無相關商品在售?！昂芏噫溄舆€在調整，暫時下架了”，客服方面強調，其產品成分安全，可以放心使用。

天眼查信息顯示，逐本品牌的所屬公司杭州舒彩網絡科技有限公司成立于2016年，曾用名為上海逐本芳愈生物科技有限公司，注冊資本約489萬元，經營項目涵蓋化妝品批發(fā)、化妝品零售等；關聯公司上海逐本化妝品有限公司成立于2020年，注冊資本為100萬元。

針對消費者的質疑，6月27日，新京報貝殼財經記者致電杭州舒彩網絡科技有限公司、上海逐本化妝品有限公司，多次撥打均無人接聽。

創(chuàng)始人稱按摩油具有醫(yī)療作用 律師：涉嫌虛假宣傳

除了品牌自身，逐本創(chuàng)始人劉倩菲在社交平臺上和直播時的帶貨話術，也被質疑虛假宣傳。

其中，劉倩菲在6月25日的促銷直播中推薦“妝字號”按摩油時，宣稱可以調節(jié)月經不適等女性問題，“會讓你活蹦亂跳”“不規(guī)律和不舒服的時候一定要用它”。此外，她還稱，如果感染病毒可以在咳嗽、發(fā)燒之前將“保衛(wèi)油”涂抹在脖頸處，能夠“殺死那些東西（病毒）”，暗指具有抗病毒、化痰止咳的效果。

新京報貝殼財經記者翻閱“逐本創(chuàng)始人劉倩菲”短視頻賬號了解到，截至今年3月，逐本“香養(yǎng)”系列共擁有14款單方精油、4款復方精油、4款植物基礎油以及4款功能性按摩油。劉倩菲稱，在功能性按摩油中，“保衛(wèi)”能提高防衛(wèi)能力；“守護”具有固本護元的作用；“如燕”可以緩解肩頸酸痛；“舒腹”則是“為了女生們每個月那幾天不舒服的日子而專門研發(fā)的”。

國產普通化妝品備案信息截圖。

據國產普通化妝品備案信息，逐本香養(yǎng)保衛(wèi)按摩身體護理油、逐本香養(yǎng)守護按摩身體護理油、逐本香養(yǎng)如燕肩頸按摩油、逐本香養(yǎng)舒腹按摩油的備案編號分別為浙G妝網備字2024026093、浙G妝網備字2024026092、滬G妝網備字2025001984、浙G妝網備字2025003135。也就是說，上述四款產品均為國產普通化妝品。

也就是說，上述四款產品均為國產普通化妝品，截至發(fā)稿，這四款功能性按摩油均已在逐本旗艦店下架。

對此，四川督政律師事務所律師熊強告訴新京報貝殼財經記者，近年來流行的“直播帶貨”實質上屬于向消費者介紹和推銷產品的商業(yè)廣告活動。在直播時宣稱國產普通化妝品可以“抗病毒”“緩解經期不適”等行為，涉嫌虛假宣傳，可能面臨行政處罰、民事責任賠償等。《化妝品監(jiān)督管理條例》第四十三條規(guī)定，化妝品廣告的內容應當真實、合法；化妝品廣告不得明示或者暗示產品具有醫(yī)療作用，不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。

熊強表示，隨著“直播帶貨”的流行，消費者在做出購買決策時，要保持理性和謹慎。不僅要選擇信譽良好、資質齊全、消費者評價較高的正規(guī)平臺，還要查看商家的營業(yè)執(zhí)照、經營資質等信息，避免因為選擇無資質、無信譽的商家而遭遇欺詐。此外，他建議消費者不要輕信“全網最低”“限時秒殺”“特效保證”等營銷話術，妥善保存訂單詳情、支付憑證、物流信息等電子證據，使用平臺錄屏等功能保存商品宣傳全過程，重點記錄功能介紹、質量承諾、售后服務等關鍵內容，以便維護自身合法權益。

打開逐本官網，面對“做中國人首選的卸妝信賴品牌”的品牌愿景，“卸下紛擾，逐本就好”的品牌理念，創(chuàng)始人和品牌都要反思，逐本是否忘了本？

新京報貝殼財經記者 李錚 編輯 陳莉 校對 盧茜