新京報訊（記者行海洋）6月16日，最高人民法院發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費民事典型案例。馬某與某公司個人信息保護糾紛案明確，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者過度收集消費者個人信息，應(yīng)承擔侵權(quán)責任。

案情顯示，某公司系某詞典App的開發(fā)者和運營者。馬某下載后使用該App時，系統(tǒng)提示用戶需閱讀隱私政策。隱私政策中載明需要收集電話號碼等個人信息。若用戶在未實際閱讀的情況下點擊手機屏幕其他位置，該提示內(nèi)容即消失并自動勾選“已閱讀并同意隱私政策”選項，且勾選后沒有撤回同意的途徑。若用戶點擊拒絕，則該App自動退出，不向用戶提供任何服務(wù)。

馬某認為，該App強迫或者變相強迫自己接受隱私政策，收集手機號等屬于過度收集個人信息，構(gòu)成對自己個人信息權(quán)益的侵害，故訴至法院，請求判令某公司停止侵害、賠禮道歉并賠償維權(quán)合理開支等。

審理法院認為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)基于個人同意處理個人信息，其預(yù)先擬定的有關(guān)個人信息收集和使用的協(xié)議應(yīng)使個人充分知情，并自愿、明確作出同意。該App的基本功能為詞匯查詢，用戶的手機號碼并非使用詞匯查詢功能所必需的信息，故某公司存在過度收集用戶信息的行為。

該App自動為用戶勾選同意隱私政策，未依法保障用戶在充分知情的情況下自主作出同意；其在用戶拒絕同意隱私政策的情況下直接退出，不提供查詞服務(wù)，屬于拒絕提供基本服務(wù)；其未向用戶提供便捷的撤回同意的方式。某公司的上述行為違反個人信息保護法第十五條、第十六條規(guī)定，構(gòu)成對馬某個人信息權(quán)益的侵害。本案訴訟過程中，某公司已對該App的隱私政策作了修改并新增撤回同意等功能。最終判決某公司刪除其收集的馬某手機號等個人信息，向馬某賠禮道歉并賠償其維權(quán)合理支出。

編輯 白爽

校對 柳寶慶