新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者李錚)5月9日,“心相印客服辱罵顧客并送冥幣”話題登上微博熱搜。據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,其在某電商平臺心相印官方旗艦店進(jìn)行咨詢時(shí),被客服人員惡意辱罵,該名客服表示“這邊補(bǔ)償您1000元冥幣您看可以嗎”,還稱“有本事您就去投訴,我們客服經(jīng)常這樣回復(fù),您要投訴成功的話,我們店鋪是怎么開到現(xiàn)在的呢”。

 

對此,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系該電商平臺心相印官方旗艦店客服人員,對方表示,“您提到的賬號可能出現(xiàn)異常,目前正在排查中?!?/p>

 

校對 陳荻雁