新京報訊(記者秦勝南)“騎手跑單超時限將被平臺強(qiáng)制下線”引發(fā)關(guān)注,12月21日,美團(tuán)披露防疲勞機(jī)制試點(diǎn)運(yùn)行情況及調(diào)研結(jié)果,連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%,不影響絕大部分騎手正常跑單。另外,從試點(diǎn)區(qū)域的統(tǒng)計(jì)情況來看,騎手每天平均跑單時間在5.18小時至6.22小時之間。
近日,美團(tuán)試點(diǎn)期間新增“騎手跑單超過8小時會收到提醒、跑單12小時將強(qiáng)制下線休息”的新機(jī)制。美團(tuán)方面介紹,該項(xiàng)機(jī)制旨在探索新就業(yè)形態(tài)下最大程度符合騎手權(quán)益保障的模式,從今年二季度開始,其在華東區(qū)域進(jìn)行多次小范圍試點(diǎn)與迭代。最新一輪試點(diǎn)于今年11月12日在浙江湖州、麗水啟動,于12月10日覆蓋浙江全省,在12月17日進(jìn)一步覆蓋江蘇、浙江、上海、福建四個省市。
根據(jù)美團(tuán)披露的試點(diǎn)近三日數(shù)據(jù)(12月17日至12月19日),連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%,為極小部分個案;99.82%的正常跑單騎手不受影響。此外,單日跑單時長滿8小時,觸發(fā)防疲勞機(jī)制彈窗休息提醒的騎手,約占20%。試點(diǎn)效果初步表明,不影響絕大部分騎手正常跑單。
美團(tuán)稱,這項(xiàng)防疲勞機(jī)制是美團(tuán)過去若干年在全國不同區(qū)域試點(diǎn)基礎(chǔ)上,逐漸探索升級而來。其設(shè)計(jì)初衷在于防止極少部分騎手的極端連續(xù)跑單行為。如四川試點(diǎn)期間,為測試“連續(xù)跑單4小時后休息20分鐘”;廣西試點(diǎn)期間繼續(xù)升級“4小時休息”策略;浙江小范圍試點(diǎn)期間設(shè)置“8小時跑單后觸發(fā)休息彈窗”;浙江省內(nèi)繼續(xù)測試期間,新增“12小時后觸發(fā)強(qiáng)制下線”。
根據(jù)美團(tuán)已披露信息,此次內(nèi)部調(diào)研中和社交媒體上,不少外賣騎手明確提出建議。其中,大部分騎手主要認(rèn)為強(qiáng)制休息的規(guī)則使得騎手的訂單和權(quán)益分配更加公平。如安徽有騎手表示,“對百分之八九十的騎手比較適合,一些跑單王也是出于生活壓力大,但是平臺出了限制,對他們的人身安全會好一些。”但也有騎手明確表達(dá)了反對意見,如江蘇泰州有騎手表示,“我有勁沒地方使,我想跑單跑不了,我犯什么錯了?”
美團(tuán)方面表示,將持續(xù)關(guān)注相關(guān)數(shù)據(jù)和騎手伙伴們的反饋,謹(jǐn)慎探索,爭取推出更科學(xué)、更全面、更穩(wěn)妥的防疲勞舉措。同時,通過騎手懇談會等多種形式,邀請?jiān)圏c(diǎn)區(qū)域的騎手代表、合作伙伴等,廣泛收集多方意見,繼續(xù)優(yōu)化升級該項(xiàng)機(jī)制。
編輯 唐崢
校對 趙琳