新京報(bào)訊 （記者鄭偉彬）12月20日，由中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國人民大學(xué)老年學(xué)研究所指導(dǎo)，新京智庫、三河市康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“京津冀養(yǎng)老協(xié)同發(fā)展研討會(huì)”在河北省廊坊市三河市舉辦。會(huì)上，新京智庫發(fā)布了《2024老年群體網(wǎng)絡(luò)防沉迷調(diào)查報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，隨著數(shù)字化進(jìn)程加速，老年人已成為網(wǎng)絡(luò)世界的重要參與群體，但其使用行為也呈現(xiàn)出復(fù)雜性，需要給予特別關(guān)注。
53%從不付費(fèi)看短劇，15%常常追劇停不下
根據(jù)2024年8月發(fā)布的第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，60歲以上的網(wǎng)民數(shù)量占我國整體網(wǎng)民的14.3%；在今年上半年新增的742萬網(wǎng)民中，60歲及以上群體占比高達(dá)20.8%。這凸顯出老年群體對數(shù)字生活的積極參與。
報(bào)告調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，盡管近90%的老年人與配偶/伴侶共同居住，但超過43%的老年人每天上網(wǎng)時(shí)間超過4小時(shí)。他們的主要網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)包括觀看網(wǎng)絡(luò)視頻（包括短視頻）、瀏覽新聞資訊和網(wǎng)上購物，呈現(xiàn)出多元化、多樣化的使用特征。
但在豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)生活背后，老年人面臨著一種復(fù)雜的情感體驗(yàn)。報(bào)告顯示，在健康方面，超過63%的老年人表示會(huì)偶爾感到身體疲勞或視力問題，17.26%的人經(jīng)常出現(xiàn)這些癥狀。然而在情感層面，超過80%的老年人表示使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)能感到放松，72.62%感到快樂愉悅。
隨著短劇的迅速興起，短劇也成為老年人數(shù)字生活中的重要組成部分。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，54.05%的老年人每天會(huì)投入1-2小時(shí)觀看短劇。在付費(fèi)行為上，超過一半（53.07%）的老年人從未付費(fèi)，已付費(fèi)用戶，最近半年的付費(fèi)額度主要集中在100-500元區(qū)間（占比61.38%）。這些數(shù)據(jù)反映老年人在短劇上消費(fèi)處于相對克制、謹(jǐn)慎的態(tài)度，但也有潛在的依賴跡象。比如，15.68%的老年人會(huì)“經(jīng)?！比滩蛔∫淮涡杂^看完短劇所有集數(shù)，47.57%的人“有時(shí)”會(huì)這樣做。
對于老年人而言，短劇不僅是一種娛樂形式，同時(shí)也滿足了老年人對簡單操作、輕松愉悅和情感陪伴的多重需求。85.76%的老年人選擇短劇是因?yàn)椴僮骱唵危?7.31%是因?yàn)槟軒磔p松的心情，近一半的人表示短劇滿足了情感訴求。
代際間認(rèn)知差異增添復(fù)雜性
代際間的認(rèn)知差異對理解老年人網(wǎng)絡(luò)行為增添了復(fù)雜性。比如，75%的年輕群體（即60周歲以下人群）認(rèn)為老年人存在網(wǎng)絡(luò)沉迷問題，其在網(wǎng)絡(luò)上主要是看網(wǎng)絡(luò)視頻（包括短視頻）、看短劇。這些均與老年人自身的認(rèn)識并不一致。因此，代際間的認(rèn)知鴻溝不僅反映在對行為的評判上，也揭示了不同代際間對數(shù)字生活方式理解的深刻分歧。
此外，平臺與產(chǎn)品設(shè)計(jì)對老年人網(wǎng)絡(luò)行為的影響也不可忽視。在這種復(fù)雜的局面下，如何在滿足老年人數(shù)字需求與規(guī)避其潛在風(fēng)險(xiǎn)間取得平衡，成為社會(huì)各界需要思考的重要議題。報(bào)告認(rèn)為，解決老年人網(wǎng)絡(luò)使用問題需要家庭、社會(huì)和科技企業(yè)的共同努力，其中的關(guān)鍵在于在滿足老年人精神文化需求的同時(shí)，也要警惕數(shù)字技術(shù)可能帶來的負(fù)面影響，幫助老年人在數(shù)字時(shí)代建立健康的生活方式。
產(chǎn)品的“適老化”改造是近幾年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)。“適老化”改造既是保障老年人融入網(wǎng)絡(luò)生活的必要手段，也是增強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)品保護(hù)性的重要方式。據(jù)悉，抖音App支持對老年人使用短視頻進(jìn)行防沉迷提醒。而水滴保App，則推出“三增三減”適老化服務(wù)舉措來優(yōu)化老年人保險(xiǎn)體驗(yàn)。
總之，老年人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非僅僅是個(gè)體行為，更是社會(huì)整體適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的重要標(biāo)志。因此，應(yīng)當(dāng)從更全面的視角看待銀發(fā)族的網(wǎng)絡(luò)生活與行為。
編輯 柯銳
校對 張彥君
